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TV Ticket Service arbeitet in den Bereichen Zuschauerkoordination, Kommunikation und Veranstaltungsmanagement. Wir fungieren damit als Schnittstelle zwischen TV-Produktion, Sendungskonzept, Wirtschaft und dem Fernsehzuschauer. Unsere Dienstleistung zeichnet sich besonders durch die Entwicklung von Gesamtkonzepten - mit dem Anspruch einer Full-Service Leistung - rund um den Fernsehzuschauer aus. Vor diesem Hintergrund bietet TV Ticket Service seinen Auftraggebern folgende Dienstleistungen: 1. Telefonmarketinga) Call-Center Logistik TV Ticket Service zählt zu den etablierten Veranstaltungsagenturen im "TV-Ticketing-Bereich" mit Sitz in Köln/Hürth. Wir verfügen über ständige Dependancen in Berlin und München. Unsere Telefonanlage ist themen-und mandantenfähig. Wir verfügen über 30 Call-Center Arbeitsplätze. b) Outbound-Marketing Über unsere technischen Möglichkeiten können wir innerhalb kürzester Zeit das Wunschpublikum aus unserer Datenbank (über 250.000 Kunden) generieren und aktiv in das Studio einladen. Unser System ermöglicht das Setzen von Altersvorgaben, soziodemographischen Merkmalen und Affinitäten zu TV-Genren. c) Inbound-Marketing Mittels der Schaltung einer Servicenummer oder Hotline, der Kopplung einer Mailbox, bieten wir eine 24 Stunden Erreichbarkeit. Die Amtsleitungen werden je nach Verkehrsaufkommen bereitgestellt. d) Online Buchungssystem Über unser Online-Buchungssystem - www.ticketservice.tv - können tagesaktuell alle verfügbaren Termine veröffentlicht, Hintergrundinformationen bereitgestellt, sowie direkt über das Internet Karten geordert werden. Dieses System setzen wir unterstützend zum aktiven Telefonverkauf bereits seit Juli 2000 erfolgreich ein. 2. Produktionsbetreuunga) Hostessenkoordination Unsere Mitarbeiter sind bereits vor der Zuschauerankunft vor Ort im Studio und realisieren in Absprache mit der AL/PL den Check-In, die Platzierung und das Reporting an die Produktionsleitung. Ebenso vermitteln wir Hostessen für Studioaktionen, Events, Partyeinlass und Promotions aller Art b) Garderobenservice Unser zuverlässiges Garderobenpersonal steht Ihnen für Ihre Veranstaltung - nach Ihren Wünschen - zur Verfügung. Die Dienstleistung erstreckt sich dabei von der Annahme und Ausgabe, der Bereitstellung der Garderobenständer und Bügel bis hin zu den versicherten Garderobenscheinen. c) Zuschauerbewirtung Wir übernehmen die komplette Bewirtung der Zuschauer. Angefangen von der Ausgabe eines Freigetränkes bis zur Rundumbewirtung mit Snacks und Getränken aller Art. Für die Freigetränke generieren wir gerne einen zu Ihrem Format passenden Sponsor! 3. Warm-Up VermittlungWir vermitteln für Ihre Produktion einen Warm-Upper, der das Publikum vor der Sendung auf den genauen Ablauf einstimmt und die Zuschauer während der Aufzeichnung lenkt. Für diese Dienstleistung haben wir die besten "Leute" unter Vertrag, die bundesweit das Studiopublikum garantiert in die gewünschte Stimmung versetzen. 4. Moderatoren VermittlungEgal ob Messe, Party, Straßenfest o.ä. Wir vermitteln die passenden Moderatoren zu Ihrem Event. In unserem Pool aus versierten und professionellen Moderatoren finden Sie sicher den idealen Vertreter für Ihr Produkt. 5. Promotion / SponsoringEine immer größer werdende Produktionsvielfalt bestimmt den Markt. Um sich trotz der Verengung des Marktes zu behaupten, vernetzen wir die unterschiedlichen Kommunikationsinstrumente und nutzen Synergien verschiedener Plattformen. So generieren wir über unsere Promotionstruktur Ihr formatspezifisches, affines Wunschpublikum, zusätzlich zu den aus unserer umfassenden Datenbank stammenden Kunden. Durch die Promotionteams steigern wir gezielt die Reichweite/Bekanntheit Ihres Formates. Gerne entwickeln wir mit einem eventuell vorhandenen Hauptsponsor ein Konzept, welches sich über die Promotion-, Internet-,POS-, sowie über Studioaktionen erstreckt. 6. SecurityUnser hochprofessioneller Securitypartner bietet Ihnen die ideale Absicherung Ihrer Veranstaltung. Egal ob VIP-Begleit-Service, Event-Security, Bodyguards, Konzert- und Festivalabsicherung. Wir haben geschultes Sicherheitspersonal für jede Veranstaltung. 7. FahrserviceWir stellen Ihnen über unsere Partner eine Fahrzeugflotte mit Fahrern und Disposition nach Ihren Wünschen zur Verfügung. Die Palette an Fahrzeugen reicht vom normalen Mittelklassewagen bis hin zur Stretch-Limousine. Der besondere Bord-Service mit Erfrischungen lässt ihre Gäste entspannt an der Veranstaltung ankommen. 8. LogistikWeitere Dienstleistungen wie das Versenden von Buchungsbestätigungen und Wegbeschreibungen, den telefonischen Check-Ruf zur Absicherung der AZ, den Druck und die Ausgabe eigener Eintrittskarten mit Abtretung der Bild -und Tonrechte sind für uns obligatorisch und sind im Angebotspreis enthalten. 9. Vermittlung von ProtagonistenNeben der zielgruppenaffinen Auswahl von Zuschauergästen, buchen wir Komparsen und Statisten, setzen spezielle Clubkonzepte um und wickeln alle Formalitäten zügig ab. 10. Kommunikation cross-medialBindeglied in unserer Unternehmensstruktur ist die Unternehmenskommunikation. Sie bereitet alle organisatorischen Schritte in den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit, Marketing und Werbung vor. Hier werden massenwirksame Werbeprozesse aller Stufen erarbeitet und realisiert, um zielgruppen- und synergieorientiertes Agieren möglich zu machen. |
